Agentic AI: de volgende stap in digitale transitie

In een wereld waar automatisering en AI steeds belangrijker worden, stapt de technologie verder dan chatbot-vormen of enkel “assistenten”. Het begrip Agentic AI verwijst naar AI-systemen die zelfstandig doelen kunnen nastreven, plannen kunnen opstellen, acties kunnen uitvoeren én leren van resultaten. outsystems.com+2outsystems.com+2

Bij HubTwo combineren we deze vooruitstrevende vorm van AI met de kracht van low-code via OutSystems, waardoor zelfs organisaties zonder grote AI-teams sneller en effectiever kunnen innoveren.

Wat is Agentic AI precies?

Agentic AI onderscheidt zich van klassieke AI of chatbots op een aantal punten:

• In plaats van enkel reageren op input, onderneemt het acties om een doel te bereiken — bijvoorbeeld een workflow afhandelen, documentatie automatiseren of een taak orkestreren over meerdere stappen. Wikipedia+1
• Het gebruikt vaak technieken als retrieval-augmented generation (RAG), grote taalmodellen (LLM) én eigen bedrijfsdata om op maat te presteren. outsystems.com+1
• Het is ontworpen voor echte bedrijfswaarde: sneller tijd-naar-waarde, minder handmatig werk, betere benutting van data. outsystems.com

Voorbeeld: Stel je een inkoopproces voor waarin een Agentic AI automatisch aanvragen doorloopt, gegevens verifieert, keuzes voorlegt en zelfs goedkeuringen initieert — zonder dat een mens elk stapje handmatig hoeft te monitoren.

Waarom is dit relevant voor jouw organisatie?

Als je als organisatie je digitale transitie serieus neemt, dan zijn onderstaande voordelen interessant:

1. Korte doorlooptijd → sneller resultaat
   Door low-code + Agentic AI kun je veel sneller prototypes bouwen en live zetten dan bij traditionele projecten. HubTwo combineert deze aanpak om processen sneller operationeel te maken.
2. Efficiënter werken = lagere kosten
   Minder handmatige interventie, minder fouten, minder herwerk = lagere operationele kosten. Bovendien kunnen medewerkers zich richten op strategischer werk, wat zorgt voor meer werkplezier en retentie.
3. Slimmere beslissingen op basis van data
   Agentic AI analyseert niet alleen, maar handelt ook. Zo kun je bijvoorbeeld real-time insights benutten om acties te triggeren — en niet pas achteraf.
4. Schaling en veiligheid
   Omdat het systeem via OutSystems gebouwd wordt, zijn governance, security en integratie met bestaande systemen gewaarborgd. Dit voorkomt dat een “experiment” oncontroleerbaar wordt.

Een concreet use-case van HubTwo

Bijvoorbeeld: een inspectie- of certificeringsproces binnen een technische organisatie. Normaal: meerdere systemen, veel papierwerk, lange wachttijden.
Met onze aanpak:

• We bouwen via OutSystems een applicatie waarin een Agentic AI systeem aanvragen automatisch analyseert.
• De AI identificeert afwijkingen, plant vervolgacties en stuurt notificaties naar de juiste verantwoordelijken.
• De workflow runt autonoom, medewerkers grijpen in waar nodig, en de gehele doorlooptijd kan van weken naar dagen dalen.

Waar moet je op letten?

Agentic AI is veelbelovend, maar het is geen “silver bullet”. Belangrijke factoren voor succes:

• Goede kwaliteit van data & documenten (slechte input = slechte output). TechRadar
• Heldere doelen en afgebakende use-cases: start klein, leer, schaal pas daarna.
• Governance en controle: zorg dat er menselijke toezichtmogelijkheden zijn en het systeem veilig, transparant en uitlegbaar blijft.

Conclusie

Agentic AI vertegenwoordigt een nieuwe stap in hoe organisaties technologie inzetten: niet enkel automatiseren, maar autonoom functioneren op basis van doelen, data en acties. In combinatie met low-code platformen zoals OutSystems en de expertise van HubTwo kun je deze stap maken — naar innovatie, snelheid en efficiëntie.

Ben je klaar om jouw organisatie te transformeren met Agentic AI? Neem contact met ons op en ontdek hoe we jouw digitale transitie versnellen.